Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des abonnements au Service Jazak Agent, souscrits par toute personne physique ou morale (« le Client »).

2. Offres et prix

• Trader : 29 € / mois, ou 290 € / an (deux mois offerts). Toutes les capacités, OKX et Kraken, pilotage Telegram et WhatsApp, support en français.
• Entreprise : sur devis. Agent personnalisé en profondeur, multi-comptes, intégrations et accompagnement dédiés, pour investir au nom d'une société.

Les prix sont indiqués en euros. Les taxes applicables sont précisées lors de la commande.

3. Commande et paiement

La souscription de l'offre Trader s'effectue en ligne via notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe). L'offre Entreprise fait l'objet d'un devis puis d'une contractualisation dédiée. Le paiement vaut acceptation des présentes.

4. Durée et reconduction

L'abonnement Trader est mensuel ou annuel, reconduit automatiquement à échéance pour une durée identique, sauf résiliation. Les modalités de l'offre Entreprise sont fixées au contrat.

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux services numériques, le Client peut demander l'exécution immédiate du Service ; le cas échéant, il reconnaît renoncer à son droit de rétractation une fois le Service pleinement fourni. À défaut, les délais légaux s'appliquent.

6. Résiliation

L'offre Trader est sans engagement et résiliable à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. La révocation de la clé API depuis l'échange est possible immédiatement.

7. Remboursement

Sauf disposition légale contraire, les périodes entamées ne sont pas remboursées. Toute demande particulière est étudiée par le service client.

8. Obligations du Client

Le Client fournit des clés API sans permission de retrait, sécurise ses accès, et n'investit que des montants qu'il peut se permettre de perdre. Il reconnaît les risques liés au trading de crypto-actifs.

9. Responsabilité

Le Service est un outil d'automatisation d'exécution et ne constitue pas un conseil en investissement ni une garantie de résultat. Dans les limites permises par la loi, Jazak Agent n'est pas responsable des pertes liées aux marchés, aux erreurs de modèle ou aux interruptions de service.

10. Service client

Le support est assuré en français. Les coordonnées de contact sont indiquées lors de la commande et dans l'espace client.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis.